개인정보 처리방침
주식회사 카볼트랩(이하 카볼트랩)은 홈페이지(carvoltlab.com)에서 받는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
시행일 2026년 11월 8일 · 회원 가입 항목은 2026년 11월 16일 시행 (11월 9일 공지)
1. 받는 정보와 쓰는 곳
동글 무료 사전 예약 (/reserve/)
- 필수
- 이름, 휴대폰 번호, 차종, 신차 · 중고차
- 선택
- 지금 쓰는 차 관리 장비, 출시 알림 · 행사 안내 문자 수신 동의
- 쓰는 곳
- 예약 접수와 확인 연락, 지원 차종 안내, 출시 알림(수신 동의한 분만), 서비스 개선 참고
점검 신청 (홈 「전기차 오너라면」)
- 필수
- 휴대폰 번호, 차종, 자주 가는 충전소, 편한 시간대 (2026년 9월 14일 전 신청은 이름 · 연식 · 주소도 받았습니다)
- 쓰는 곳
- 점검 일정 안내와 배터리 이력서 전달
예약 · 신청 때 자동으로 남는 정보
- 항목
- 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 동의한 시각, 들어온 경로(사전 예약)
- 쓰는 곳
- 동의 기록, 중복 · 부정 신청 방지, 홍보 경로 파악
이력서 조회 (/r/)
입력한 차량번호 · 발급번호 · 전화번호는 조회에만 쓰고 저장하지 않습니다.
회원 가입 (카카오 로그인 · /r/ 내 차 결과)
- 필수
- 카카오 회원번호(되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 저장), 가입 · 마지막 로그인 시각, 동의한 약관 판
- 받지 않는 것
- 카카오의 이름 · 프로필 · 전화번호 · 이메일
- 받는 길
- 가입할 때 카카오(주식회사 카카오)가 회원번호를 알려 줍니다.
- 쓰는 곳
- 회원 확인, 내 차 결과(차량번호 조회 · 이력서 열람) 제공, 부정 이용 방지
2. 보관 기간
- 사전 예약: 출시 후 1년
- 점검 신청: 점검 후 1년
- 문자 수신 동의: 철회할 때까지
- 회원: 탈퇴할 때까지 (1년 동안 로그인하지 않으면 지웁니다)
- 자동으로 남는 정보: 그 예약 · 신청과 같은 기간
삭제를 요청하시면 바로 지웁니다. 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간만 따로 보관합니다.
3. 파기
보관 기간이 끝나거나 삭제 요청을 받으면 지체 없이 데이터베이스에서 지웁니다. 내려받아 둔 목록 파일과 알림 메일도 함께 지웁니다.
4. 제3자 제공
다른 회사나 사람에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있을 때만 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
홈페이지 운영에 아래 서비스를 씁니다. 이 과정에서 개인정보가 국외 서버로 옮겨져 저장됩니다.
Cloudflare, Inc. (미국)
- 맡기는 일
- 홈페이지 · 서버 · 데이터베이스 운영, 알림 메일 발송
- 옮겨지는 정보
- 1번의 예약 · 신청 정보, 회원 정보와 자동으로 남는 정보
- 곳 · 때 · 방법
- Cloudflare 데이터센터(아시아 · 태평양 지역) · 예약 · 신청할 때 · 암호화 통신
- 보관
- 2번의 기간
- 연락처
- cloudflare.com/privacypolicy
Google LLC (미국)
- 맡기는 일
- 예약 · 신청 알림 메일을 받는 메일함(Gmail)
- 옮겨지는 정보
- 1번의 예약 · 신청 정보와 들어온 경로 (접속 IP · 브라우저 정보는 빼고)
- 곳 · 때 · 방법
- Google 데이터센터(미국 등) · 예약 · 신청 직후 · 알림 메일
- 보관
- 2번의 기간
- 연락처
- policies.google.com/privacy
국외 이전을 원하지 않으시면 예약 · 신청을 하지 않으시면 됩니다. 이 경우 예약 확인 · 점검 안내를 받으실 수 없습니다.
6. 이용자의 권리
언제든 내 정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. contact@carvoltlab.com 으로 보내 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 문자 수신 동의는 문자의 수신거부 안내로도 철회할 수 있습니다. 회원 탈퇴도 같은 메일로 요청하시면 바로 지웁니다.
7. 안전하게 지키는 방법
- 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 예약 · 신청 목록은 관리용 인증 토큰이 있어야만 열립니다.
- 차량번호는 서버에 원래 값으로 저장하지 않고, 되돌릴 수 없는 값(해시)으로만 저장합니다. 이력서 조회용 전화번호와 카카오 회원번호도 같습니다.
8. 쿠키
로그인한 회원에게만 쿠키를 둡니다. 로그인 유지(cvl_s, 90일)와 로그인 중 위조 방지(cvl_st, 10분)뿐이고, 광고 · 추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 보안 서비스(Cloudflare)가 자동 접속을 막으려고 쿠키를 둘 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
이민형(대표) · contact@carvoltlab.com
10. 도움을 받을 수 있는 곳
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 1301 · spo.go.kr
- 경찰청 182 · ecrm.police.go.kr
11. 바뀔 때
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.